Tiếp tục cải thiện chỉ số PAPI và nâng cao hiệu quả quản trị hành chính công

Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các phường, xã, đặc khu và các đơn vị liên quan tập trung thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm sau đây:

Tiếp tục tuyên truyền, phổ biến có hiệu quả về nội dung, kết quả chỉ số PAPI từ cấp thành phố đến cơ sở nhằm nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Nghiên cứu các lĩnh vực, nội dung được đánh giá thông qua kết quả Chỉ số PAPI để tiếp tục phát huy những nội dung được người dân đánh giá hài lòng cao. Chú trọng khắc phục các nội dung mà người dân đánh giá chưa tích cực và các nội dung được người dân mong đợi cải thiện chất lượng, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp lồng ghép vào kế hoạch, chương trình hoạt động của đơn vị.

Nâng cao đạo đức công vụ gắn với chuẩn mực đạo đức cách mạng của cán bộ, đảng viên trong giai đoạn mới.

Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao tinh thần trách nhiệm, hiệu quả công tác trong thực thi công vụ. Khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy, không làm đúng, đầy đủ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức trong tình hình hiện nay.

Nghiêm túc thực hiện theo Nghị định số 73/2023/NĐ-CP của Chính phủ về khuyến khích, bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung.

Chú trọng công tác tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, cập nhật kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ đủ năng lực để thực hiện nhiệm vụ, thi hành công vụ trong bối cảnh tình hình mới.

Tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được trong công tác xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số của thành phố. Không ngừng nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, thanh toán trực tuyến và tích cực hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Đối với UBND các phường, xã, đặc khu, tiếp tục nâng cao năng lực quản lý điều hành đảm bảo mô hình chính quyền 02 cấp triển khai thông suốt, hiệu quả. Chủ động triển khai các giải pháp, nhiệm vụ cấp thiết phù hợp với thực tiễn địa phương, từng bước khắc phục các vướng mắc sau sáp nhập, không để gián đoạn trong xử lý công việc, đặt trọng tâm ưu tiên là phục vụ người dân, doanh nghiệp liên quan đến giải quyết các thủ tục hành chính.

Các sở, ban, ngành, UBND phường, xã, đặc khu chủ trì và phối hợp với các đơn vị liên quan, khẩn trương triển khai các nhiệm vụ; đánh giá tình hình thực hiện, báo cáo kết quả gửi UBND thành phố trước ngày 15-01-2026.

Qua đây sẽ khắc phục những tồn tại, hạn chế, cải thiện những lĩnh vực chưa được đánh giá khả quan và phát huy các kết quả đạt được, tạo chuyển biến rõ nét hơn trong cải thiện kết quả chỉ số PAPI, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản trị, năng lực phục vụ của hệ thống chính quyền 2 cấp trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.

PHƯƠNG THUẬN