Khoảng 3.400 hồ sơ điện tử được giải quyết qua hệ thống dịch vụ hành chính công chủ động

Sáng 31-3, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu chủ trì buổi làm việc với các sở, ngành, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và các đơn vị liên quan để đánh giá tiến độ triển khai thí điểm hệ thống dịch vụ hành chính công chủ động trên địa bàn.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu chủ trì buổi làm việc.

Sau thời gian vận hành thí điểm, hệ thống hành chính công chủ động ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Cụ thể, khoảng 4.000 tài khoản người dân và doanh nghiệp được tạo lập; có 3.400 hồ sơ điện tử được xử lý; 15.400 giấy phép được quản lý, đồng bộ dữ liệu.

Đặc biệt, gần 25.500 thông báo được hệ thống chủ động gửi qua các kênh Email, SMS, Zalo; 8.900 lượt tương tác được tiếp nhận và phản hồi.

Đáng chú ý, 27 dịch vụ hành chính công chủ động đã được cấu hình và đưa vào vận hành, bước đầu phát sinh hồ sơ thực tế trong nhiều lĩnh vực thiết yếu như khai sinh, khai tử, cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch, gia hạn phù hiệu vận tải, an toàn thực phẩm…

Không dừng lại ở kết quả ban đầu, thành phố đặt mục tiêu tiếp tục mở rộng thêm 43 dịch vụ hành chính công chủ động trong năm 2026.

Các dịch vụ tập trung vào nhóm an sinh xã hội, dịch vụ theo sự kiện vòng đời (sinh, tử, cư trú…), nhắc hạn giấy phép, chứng chỉ, hỗ trợ hoạt động của doanh nghiệp. Đây đều là các dịch vụ có dữ liệu sẵn sàng, quy trình rõ ràng và tác động trực tiếp đến đời sống người dân và hoạt động của doanh nghiệp.

Một nội dung đáng chú ý là việc triển khai mô hình liên thông “3 trong 1 + 1” đối với nhóm thủ tục khai sinh – thường trú – BHYT – cấp căn cước cho trẻ em do Công an thành phố phối hợp với Sở Tư pháp thực hiện, đem lại lơi ích thiết thực cho công dân.

Kết luận buổi làm việc, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu yêu cầu các đơn vị đẩy nhanh tiến độ kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống; chuẩn hóa dữ liệu chuyên ngành, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ.

Tăng cường truyền thông đa kênh nhằm nâng cao nhận thức của người dân, ưu tiên triển khai các dịch vụ có khả năng mang lại hiệu quả cao.

Theo Phó Chủ tịch UBND thành phố, mục tiêu xuyên suốt là xây dựng nền hành chính chủ động – thông minh – phục vụ, trong đó cơ quan nhà nước không chỉ tiếp nhận, xử lý hồ sơ mà còn chủ động nhắc việc, hỗ trợ và cung cấp dịch vụ trước khi người dân, doanh nghiệp phát sinh nhu cầu.

Việc triển khai hệ thống dịch vụ hành chính công chủ động được xem là bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền số tại Đà Nẵng. Không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ, mô hình này còn góp phần thay đổi căn bản phương thức quản lý, hướng đến nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

PHƯƠNG THUẬN

Tin tức - sự kiện

Cải cách hành chính

Chưa có bình luận ý kiến bài viết!

Cấm, cắt tạm thời một số tuyến đường phục vụ giải IRONMAN 2026

Công an thành phố thông báo kế hoạch triển khai, hỗ trợ công tác bảo đảm an ninh trật tự, trật tự an toàn giao thông cho Giải VNG IRONMAN Việt Nam 2026 và VNG IRONMAN 70.3 Đà Nẵng 2026.

Hoàn thiện quy hoạch, khai thác hiệu quả tiềm năng vùng Hội An

Sáng 13-5, tại xã đảo Tân Hiệp (Cù Lao Chàm), Phó Chủ tịch UBND thành phố Lê Quang Nam chủ trì buổi làm việc với các phường Hội An, Hội An Đông, Hội An Tây và xã Tân Hiệp về định hướng phát triển kinh tế gắn với công tác quy hoạch của các địa phương. Cùng dự có đại diện các sở, ban, ngành liên quan.

Dàn nghệ sĩ nổi tiếng nào sẽ “đốt cháy” đêm khai mạc Lễ hội pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng 2026?

Đêm khai mạc Lễ hội pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng (DIFF) 2026 không chỉ là cuộc tranh tài đầy kịch tính giữa đội chủ nhà Đà Nẵng (Việt Nam) và đương kim vô địch Jiangxi Yangfeng Art Display Co., Ltd (Trung Quốc) mà còn là "đại tiệc" nghệ thuật quy tụ nhiều tên tuổi nổi tiếng của showbiz Việt.

Trao giải VNG IRONMAN 2026, Đà Nẵng ghi dấu trên bản đồ thể thao quốc tế

Sáng 11-5, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố phối hợp Công ty Sunrise Events Vietnam tổ chức Lễ trao giải VNG IRONMAN Việt Nam 2026, VNG IRONMAN 70.3 Đà Nẵng 2026 và công bố suất tham dự quốc tế.

Nâng chuỗi hoạt động “Quảng Phú- Sắc màu mùa hè” lên cấp thành phố từ năm 2027

Sáng 12-5, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Anh Thi làm việc với UBND phường Quảng Phú nghe báo cáo về công tác tổ chức Lễ hội biển và các hoạt động, sự kiện du lịch năm 2026 của phường.

Xuất bản thông tin

Navigation Menu

Navigation Menu

LIÊN KẾT WEBSITE

Navigation Menu

Navigation Menu

Navigation Menu