Chuyện nghe và thấy ở Bệnh viện Đà Nẵng

“Lộ trình” vào viện của tôi bắt đầu từ Khoa Cấp cứu – nơi có lẽ là khẩn trương và tất bật nhất trong bất kỳ bệnh viện nào. Nằm trên băng ca giữa cơn đau, tôi vẫn có thể nghe rõ những bước chân gấp gáp, những lời trao đổi nhanh gọn giữa các y, bác sĩ, điều dưỡng; những tiếng dặn dò người nhà bệnh nhân; cả những lời động viên, trấn an dành cho người còn tỉnh táo. Tất cả diễn ra trong không khí khẩn trương nhưng không hề rối loạn. Ở đó là sự bình tĩnh, chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao trong từng thao tác, từng quyết định.

Sau các bước sơ khám, chụp chiếu, siêu âm…, tôi được di chuyển hoàn toàn bằng xe lăn theo chỉ định của bác sĩ. Khi người nhà chưa kịp có mặt, chính các điều dưỡng đã trực tiếp đẩy tôi đến từng phòng chức năng. Không chỉ riêng tôi, nhiều bệnh nhân khác cũng được chăm sóc như vậy. Hình ảnh những nữ điều dưỡng nhỏ nhắn, mảnh mai, mồ hôi thấm ướt lưng áo khi đẩy băng ca, giường bệnh qua các dãy hành lang đông đúc đã để lại trong tôi ấn tượng sâu sắc về sự tận tụy của những “chiến sĩ áo trắng”.

Ba ngày điều trị tại Khoa Nội Tổng hợp (tầng 9) tuy không dài nhưng đủ để tôi cảm nhận rõ môi trường chăm sóc bệnh nhân nơi đây. Không gian khoa phòng khang trang, sạch sẽ, gọn gàng; mọi quy trình được tổ chức nền nếp, khoa học. Câu nói “sạch như bệnh viện” ở đây không phải là một hình dung sáo rỗng mà là điều có thể nhìn thấy, cảm nhận được, thậm chí ngửi được luôn!

Đội ngũ y, bác sĩ và nhân viên y tế phần lớn còn rất trẻ. Có những bác sĩ thoạt nhìn tưởng còn “non tơ”, nhưng khi tiếp xúc mới thấy sự tự tin về chuyên môn, phong thái chững chạc và tinh thần trách nhiệm cao. Những bước chân vội vã trên hành lang vào mọi thời điểm trong ngày – sáng, trưa, chiều, tối – khác hẳn với bước chân của người nhà đi thăm bệnh. Ở đó không có chỗ cho sự thong thả, bởi phía sau mỗi nhịp chân là trách nhiệm với sức khỏe, thậm chí là tính mạng của người bệnh.

Tôi đặc biệt ấn tượng với một tình huống xảy ra vào đêm muộn tại phòng bệnh. Một bệnh nhân lớn tuổi có tiền sử tai biến bất ngờ xuất hiện dấu hiệu bất thường, khiến người nhà vô cùng lo lắng. Ngay khi nhận được thông báo, điều dưỡng và bác sĩ trực có mặt gần như tức thì, kiểm tra kỹ lưỡng, hội chẩn và nhanh chóng chỉ định thực hiện các kỹ thuật cần thiết. Dù thời điểm đã gần nửa đêm, không khí vẫn khẩn trương nhưng trật tự. Các bác sĩ trẻ phối hợp nhịp nhàng, tập trung cao độ cho ca bệnh. Sau khi được xử trí kịp thời, tình trạng bệnh nhân dần ổn định trở lại trong niềm vui vỡ òa của người thân.

Những ngày nằm viện cũng cho tôi thấy nhiều thay đổi tích cực trong công tác phục vụ. Bữa ăn hằng ngày được đăng ký trước, mang đến tận phòng với chi phí hợp lý, bảo đảm an toàn vệ sinh. Một số dịch vụ thiết yếu khác được tổ chức bài bản, giúp bệnh nhân và người nhà yên tâm trong suốt thời gian điều trị.

Nhân Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/2), tôi xin kể lại những “mảnh ghép” mà mình đã nghe và tận mắt chứng kiến trong quãng thời gian điều trị tại Bệnh viện Đà Nẵng. Đó không chỉ là câu chuyện cá nhân, mà còn là lời tri ân đối với đội ngũ y, bác sĩ, điều dưỡng – những người ngày đêm lặng lẽ cống hiến, giữ gìn sự sống và niềm tin cho người bệnh.

Qua trải nghiệm này, tôi tin rằng không chỉ bệnh viện tuyến thành phố mà nhiều cơ sở y tế trên địa bàn Đà Nẵng hôm nay đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ về cơ sở vật chất, trang thiết bị và chất lượng chuyên môn. Để mỗi người dân, khi không may phải vào viện, có thể an tâm điều trị trong sự chăm sóc tận tình, chu đáo và đầy trách nhiệm.

DIỆP DÂN HÙNG