Cảnh báo chiêu trò mạo danh đơn vị vận chuyển “ghi nhầm số điện thoại thanh toán” để chiếm đoạt tài khoản ngân hàng

Theo đó, sau khi nắm bắt chính xác lịch sử mua hàng của nạn nhân, các đối tượng đã mạo danh nhân viên đơn vị vận chuyển để dẫn dụ “con mồi” truy cập vào các trang web giả mạo nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng.

Theo phản ánh của anh T. (trú thành phố Hồ Chí Minh), ngày 10/4/2026, anh mua hàng từ một cửa hàng tại thành phố Hồ Chí Minh và đã nhận hàng thành công thông qua đơn vị vận chuyển Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK). Đến ngày 06/5/2026, anh bất ngờ nhận được cuộc gọi từ các số điện thoại lạ 0357.729.754 và 0362.888.042.

Các đối tượng tự xưng là nhân viên kho hàng, thông báo rằng trong quá trình giao đơn hàng trước đó, shipper đã “ghi nhầm số điện thoại của khách hàng vào phần thanh toán gói tiền cọc của kho”. Đồng thời, chúng đe dọa nếu không nhanh chóng liên hệ để hủy “gói cọc”, hệ thống sẽ tự động gửi hàng liên tục về địa chỉ của nạn nhân và buộc phải thanh toán tiền.

Để xử lý “sự cố”, các đối tượng yêu cầu anh T. truy cập vào một trang Facebook giả mạo có tên “Hỗ Trợ...” để làm thủ tục hủy lệnh. Tại đây, chúng yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng và mã OTP với lý do “xác thực hủy lệnh cọc”. Nếu thực hiện theo yêu cầu, chắc chắn nạn nhân sẽ rơi vào “cái bẫy” mà bọn tội phạm giăng ra.

Để chủ động phòng ngừa, đấu tranh với loại tội phạm này, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an thành phố Đà Nẵng đề nghị người dân:

Cảnh giác với các cuộc gọi tự xưng là nhân viên giao hàng, nhân viên sàn thương mại điện tử thông báo nhầm lẫn đơn hàng hoặc liên quan đến các khoản phí, tiền cọc.

Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số căn cước công dân, số tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.

Không truy cập các đường link lạ được gửi qua tin nhắn, mạng xã hội hoặc ứng dụng trò chuyện.

Các đơn vị vận chuyển, ngân hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản qua điện thoại hoặc tin nhắn.

Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn hoặc bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản, người dân cần nhanh chóng trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất hoặc liên hệ Fanpage Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an thành phố Đà Nẵng để được hướng dẫn xử lý kịp thời.

Phòng An ninh mạng Công an thành phố Đà Nẵng khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác và chia sẻ thông tin này đến người thân, bạn bè để cùng chủ động phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng.

NGỌC KHÁNH