Để tiếp tục đổi mới hình thức tuyên truyền về công tác cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030, tập trung vào việc nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, Sở Nội vụ đã triển khai xây dựng và phát hành video clip tuyên truyền về nội dung ứng dụng trực tuyến: “Khảo sát mức độ hài lòng của công dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính công tại thành phố Đà Nẵng”