(Phỏng vấn ông Paul Stoll, Tổng Giám đốc khách sạn Furama Đà Nẵng, Tổng thư ký dự án du lịch 'Con đường di sản thế giới' tại miền Trung)

Thưa ông, 'Con đường di sản thế giới' (World Heritage Road) là cái gì?

Ông Paul Stoll: 'Con đường di sản thế giới' trước hết là một dự án phát triển cộng đồng có nền tảng là du lịch bền vững. 'Con đường di sản thế giới' sẽ hỗ trợ Chính phủ và chính quyền các địa phương trong công cuộc xây dựng miền Trung thành một điểm đến của du lịch quốc tế.Có thể xem 'Con đường di sản thế giới' là một sản phẩm du lịch, trải dài trên 1.500 km, qua 14 tỉnh, thành của miền Trung, tổng hợp sản phẩm của những cơ sở du lịch, những dịch vụ mà các doanh nghiệp cung cấp cho du khách nhưng với một tiêu chuẩn cao hơn.

Vậy, hoạt động chủ yếu của 'Con đường di sản thế giới' là gì?

Ông Paul Stoll: Đó là quảng bá. Phần lớn các doanh nghiệp du lịch Việt Nam đều yếu trong công tác quảng bá, một phần do thiếu kinh phí, một phần do thiếu kinh nghiệm trong hoạt động trên thị trường quốc tế. 'Con đường di sản thế giới' liên kết các doanh nghiệp du lịch để cùng quảng bá về du lịch miền Trung-kinh phí do đó sẽ lớn hơn, kinh nghiệm cũng nhiều hơn. Ngoài các doanh nghiệp du lịch, 'Con đường di sản thế giới' còn có mối liên kết với các đối tác trong các lĩnh vực hàng không, ngân hàng, bảo hiểm, cơ quan thông tin đại chúng.... để gia tăng giá trị cho sản phẩm dui lịch. Ví dụ, du khách sử dụng tiện ích và dịch vụ của các thành viên 'Con đường di sản thế giới' có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng ACB, Visa..., được ưu đãi khi đi máy bay của Việt Nam Airlines... Nói một cách ngắn gọn, 'Con đường di sản thế giới' liên kết các doanh nghiệp du lịch để tạo ra sản phẩm chất lượng cao và quảng bá sản phẩm đó trên thị trường du lịch trong nước và quốc tế.

Tham gia 'Con đường di sản thế giới', doanh nghiệp sẽ được lợi ích gì?

Ông Paul Stoll: Trước hết, các thành viên sẽ có chung một địa chỉ trên Internet để quảng bá sản phẩm của mình, được quảng bá bằng các phương tiện in ấn như poster, tờ rơi, trên các phương tiện thông tin đại chúng... Mỗi thành viên đều được sử dụng logo của 'Con đường di sản thế giới' trên các ấn phẩm và đặt trước cơ sở kinh doanh của mình như một 'dấu ấn chất lượng' được công nhận bởi một ủy ban đánh giá chất lượng dịch vụ của các thành viên 'Con đuờng di sản thế giới'. Các thành viên còn được hỗ trợ trong việc đào tạo cán bộ và nhân viên, được tư vấn về nghiệp vụ kinh doanh. Ngoài ra, với tư cách thành viên 'Con đường di sản thế giới', doanh nghiệp sẽ được ngân hàng tin cậy hơn trong việc vay vốn phát triển kinh doanh, được các tổ chức quốc tế mà 'Con đường di sản thế giới' có quan hệ hỗ trợ trong việc trùng tu, bảo tồn các di tích văn hoá-lịch sử, bảo vệ môi trường tự nhiên và xã hội...